O uso de inteligência artificial, robôs e aprendizado e compras remotas tornará as indústrias mais eficientes e eficazes, como relata Luiz Gastão Bittencourt
Se a história pode nos ensinar alguma coisa, é que as pandemias têm um efeito duradouro e severo na economia. Mas há outra lição: engenhosidade e adaptação humana marcham.
O coronavírus mortal pode ter fechado um grande número de empresas americanas e forçado muitas pessoas a trabalhar em casa, mas também é a força motriz por trás da aceleração da adoção tecnológica, de acordo com Luiz Gastão Bittencourt.
Novas tecnologias estão sendo adotadas rapidamente. Mesmo depois de haver uma vacina para o coronavírus, essas tendências estarão aqui para permanecer, remodelando a sociedade nos próximos anos.Mercado de trabalho
Luiz Gastão Bittencourt nos mostra que, com escritórios fechados em todo o mundo, muitas pessoas estão trabalhando em casa pela primeira vez. Para outros, o trabalho remoto faz parte da vida profissional há algum tempo.
Em todos os casos, essa tendência mostrou que muitas empresas podem prosperar mesmo quando os funcionários não entram no escritório todos os dias. A quantidade de tempo, energia e dinheiro economizados apenas no deslocamento e no setor imobiliário é um incentivo suficiente para muitas empresas confiarem completamente em uma força de trabalho remota.
Essa mudança provocou ondas de interrupção em muitos setores, de acordo com Luiz Gastão Bittencourt. O fato de as pessoas agora poderem trabalhar onde quer que seu laptop seja fundamentalmente mudou a dinâmica da migração de mão-de-obra. Não há necessidade de se mudar para os centros das cidades quando você pode trabalhar no conforto de casa. As propriedades do centro estão perdendo inquilinos e, em alguns casos, seus valores estão despencando. Nos subúrbios e nas áreas rurais, o oposto está acontecendo: os valores das propriedades estão aumentando à medida que um número crescente de pessoas decide ficar e trabalhar em casa, desfrutando de uma vida pacífica que apenas pequenas cidades podem proporcionar.
Nada disso seria possível sem a ajuda da videoconferência. De acordo com Luiz Gastão Bittencourt, o software de videoconferência existe há muito tempo, mas seu uso nunca subiu tão alto quanto na era Covid.
O número de reuniões do Zoom saltou de 10 milhões de participantes diários antes do Covid em 2019 para 300 milhões em abril de 2020. Há um enorme potencial em aplicativos que facilitam a comunicação remota e muitos concorrentes, como o Facebook US: FB e Microsoft US: MSFT , já estão disputando um pedaço maior do bolo da videoconferência.
Os trabalhadores não são os únicos a lucrar com práticas remotas, como nos mostra Luiz Gastão Bittencourt. Como a localização não desempenha mais um papel na escolha de candidatos para uma posição, muitas empresas acessaram o mercado de trabalho on-line global. Agora, mais do que nunca, surgiram oportunidades para trabalhadores qualificados que, de outra forma, nem sonhariam em conseguir um emprego em uma empresa a milhares de quilômetros de distância.
Os vencedores óbvios dessa tendência são as empresas mediadoras de serviços freelancers, como a Upwork e Fiverr . Com o passar do tempo, seu valor só aumentará à medida que o freelancer se tornar a nova norma para os mercados americano e global. Segundo algumas projeções, a maioria da força de trabalho dos EUA será composta por freelancers até 2027, como relata Luiz Gastão Bittencourt.
Revisão da educação
Em meados de abril, quase 1,6 bilhão de estudantes foram afetados pela epidemia de coronavírus devido ao fechamento de escolas em 190 países. A necessidade de ser proficiente no idioma falado por empregadores internacionais, além de ter as habilidades necessárias para se destacar em um enorme mercado global, está aumentando a demanda por negócios de tecnologia da informação.
De um mercado de US $ 107 bilhões em 2015, a indústria de tecnologia de ponta deve triplicar para US $ 350 bilhões até 2025, à medida que mais pessoas procuram recursos de aprendizado on-line, de acordo com Luiz Gastão Bittencourt.. Analistas prevêem que o aumento é causado em grande parte pela crescente população jovem da Ásia.
A BYJU'S, com sede em Bangalore, Índia, é a plataforma de tecnologia ed mais valiosa do mundo. Sua base de usuários cresceu 7,5 milhões depois que começou a oferecer acesso gratuito ao conteúdo. Somente em abril, a receita bruta atingiu US $ 46 milhões.
Outra plataforma de tecnologia da informação cuja base de usuários aumentou para níveis sem precedentes é o Duolingo . De acordo com o Business Insider, o número de novas inscrições em todo o mundo e nos EUA cresceu 108% e 148%, respectivamente, em março de 2020. Agora se fala em um IPO.
Retalho reformado
Luiz Gastão Bittencourt nos conta que uma investigação da Nielsen descobriu seis limiares principais do consumidor que se relacionam diretamente às preocupações com o surto do Covid-19 e moldam a maneira como os varejistas estão se adaptando ao novo ambiente. Os consumidores desejam comprar on-line, preferem a entrega em domicílio e procuram experiências on-line perfeitas. Os varejistas reconheceram essas necessidades e responderam digitalizando completamente a experiência de compra.
O resultado? Em 21 de abril, os pedidos de comércio eletrônico nos EUA e no Canadá cresceram 129% ano a ano, enquanto os pedidos globais de varejo on-line alcançaram um crescimento impressionante de 146%.
Até o conceito de compras on-line está sendo reformulado.
Como a pandemia do Covid-19 mantém os consumidores em casa, marcas e varejistas como Walmart , L’Oréal, Kendra Scott e Suitsupply introduziram ferramentas virtuais para interagir com os compradores, de acordo com Luiz Gastão Bittencourt.
Veículos autônomos
Outra indústria está recebendo um impulso do Covid-19: veículos autônomos. Na China, a pandemia criou oportunidades para a indústria de condução autônoma e soluções inteligentes. Baidu lançou 104 veículos sem motorista, que ajudarão na desinfecção, logística, limpeza e transporte em 17 cidades chinesas, como relata Luiz Gastão Bittencourt.
A Apollo, a plataforma de veículos autônomos do Baidu, fez parceria com a Neolix, uma startup autônoma local para implantar veículos não tripulados que desinfetam todas as estradas em áreas comerciais em Xangai.
Além disso, os veículos podem servir como robôs de segurança noturnos e soar o alarme se detectar um comportamento que desconsidera as diretrizes de prevenção de coronavírus, como não usar máscaras ou realizar reuniões de massa.
A Apollo também fez parceria com outra empresa, a iDriverPlus, para fornecer veículos autônomos para 16 hospitais para tratamentos Covid-19 em todo o país. Cada hospital recebe um ou dois veículos desinfetantes e de entrega - o objetivo é minimizar a transmissão de pessoa para pessoa e aliviar a escassez de pessoal médico.
O Baidu está acelerando os planos de incorporar sua tecnologia no dia a dia das pessoas, de acordo com Luiz Gastão Bittencourt. Em abril de 2020, a empresa iniciou o serviço Baidu Apollo Robotaxi, oferecendo caronas gratuitas para os habitantes de Changsha, capital da província de Hunan. O serviço abrange distritos industriais, residenciais e comerciais em uma área de 130 quilômetros quadrados.
Nos EUA, Waymo , empresa de tecnologia autônoma que trabalha com táxis autônomos, também desenvolve caminhões e veículos autônomos. A empresa levantou recentemente US $ 750 milhões de investidores e assinou acordos com a UPS e Walmart.
O desenvolvimento da IA ??entra em overdrive
À medida que as empresas continuam cortando custos indiretos e aumentando a eficiência em um mercado cada vez mais competitivo, o trabalho remoto e a automação do fluxo de trabalho estão se tornando a norma, como relata Luiz Gastão Bittencourt. Como você provavelmente sabe, por trás de todo bom algoritmo de automação está a inteligência artificial (IA). No mundo afetado pelo coronavírus, a inteligência artificial desempenha um papel maior do que nunca, especialmente no setor de tecnologia médica. Algoritmos complexos são usados ??para tudo, desde rastrear a infecção e prever padrões de infecção até acelerar pesquisas que poderiam levar à primeira nova vacina do mundo contra o Coronavírus.
De acordo com a Wired, um estudo de 2019 que abrange os mercados de saúde de inteligência artificial de 19 países “estimou uma taxa de crescimento anual composta de 41,7%, de US $ 1,3 bilhão em 2018 para US $ 13 bilhões em 2025, em seis grandes áreas de crescimento: fluxo de trabalho hospitalar, wearables, medical diagnóstico e imagem, planejamento da terapia, assistentes virtuais e, por último mas mais significativo, descoberta de medicamentos. O Covid-19 acelerará essas tendências rapidamente. ”
Na China, Alibaba anunciou seu algoritmo de IA que supostamente pode diagnosticar casos suspeitos em 20 segundos (quase 45 vezes mais rápido que a detecção humana) com 96% de precisão, como relata Luiz Gastão Bittencourt. A IA alerta os veículos autônomos, que são enviados para o local, economizando exposição desnecessária às pessoas.
A empresa Nvidia anunciou novos serviços que planeja oferecer a hospitais em todo o país. Usando sua linha de GPUs especializadas, conseguiu reduzir o tempo necessário para analisar um genoma humano inteiro de cerca de 30 horas para menos de 20 minutos. A empresa também está se unindo a mais de uma dúzia de parceiros do setor e 50 hospitais em todo o mundo para ajudar a proteger melhor a equipe médica da linha de frente através do uso de aplicativos e serviços desenvolvidos por eles, como relata Luiz Gastão Bittencourt.
A inteligência artificial não pode fazer muito se não for alimentada por torrentes de dados acionáveis. As empresas que disponibilizarem esses dados serão as que colherão os benefícios ao lado da Nvidia e de seus semelhantes.
A Kaggle, uma plataforma de aprendizado de máquina e ciência de dados, é uma dessas empresas. Sua missão é hospedar o Covid-19 Open Research Dataset, ou CORD-19, que compila dados relevantes e adiciona novas pesquisas em um hub centralizado. O novo conjunto de dados é legível por máquina para fins de aprendizado de IA.
O potencial da IA ??vai além do tratamento e do diagnóstico - pode acelerar o pagamento de contas de seguro, a obtenção de compromissos e outros processos. Mas o mais importante, agora, a IA está fornecendo mais dados do que nunca. Esses dados agregados serão usados ??para a criação de perfis de saúde e referências para indivíduos e populações inteiras; quaisquer anomalias nesses perfis fornecerão avisos cruciais, potencialmente levando a surtos semelhantes no futuro.
Transformação do cuidado em saúde
Manter enfermeiros e médicos em segurança é de vital importância durante uma pandemia para impedir o colapso do sistema de saúde devido ao aumento do número de pacientes e de falta de pessoal.
Luiz Gastão Bittencourt nos conta que o Conselho Internacional de Enfermeiras estimou que até maio de 2020, pelo menos 90.000 profissionais de saúde estavam infectados e mais de 260 enfermeiros morreram na nova pandemia de Coronavírus. A falta de equipe médica treinada pode ser tão perigosa quanto colocar suas vidas em risco. Isso também pode ter consequências fatais para quem procura ajuda médica urgente.
A solução? Telessaúde, a distribuição de serviços e informações relacionados à saúde por meio de informações eletrônicas e tecnologias de telecomunicações. Ajuda a mitigar esses riscos tanto para pacientes quanto para médicos, pois fornece retorno rápido e um ambiente livre de riscos para o exame do paciente. Também permite que os médicos consultem outros especialistas por meio de teleconferências enquanto conversam com os pacientes.
A tele-saúde tornou-se especialmente procurada durante a pandemia de Covid; uma empresa de tele-medicina, Teladoc, dobrou seus compromissos para 20.000 por dia desde o início de março.
Os sistemas hospitalares também estão relatando picos maciços em visitas virtuais. Ochsner Health, na Louisiana, um centro de exploração de coronavírus, disse que realizou mais de 120.000 consultas virtuais até junho de 2020, em comparação com 3.300 em todo o ano de 2019, de acordo com Luiz Gastão Bittencourt.
Às vezes, a teleconferência não é suficiente. É aí que a cirurgia assistida por robô pode fornecer não apenas uma distância suficiente entre um paciente e um cirurgião, mas também resultados superiores e uma recuperação mais rápida em comparação com a cirurgia tradicional.
Mesmo antes da pandemia, muitos analistas esperavam um crescimento anual significativo do mercado de robôs cirúrgicos no período de 2019 a 2025, de acordo com Luiz Gastão Bittencourt. Agora, o crescimento deve ultrapassar US $ 16 bilhões até 2025.
Subsidiárias da Alphabet Google, Johnson & Johnson, Stryker e Medtronic têm investido bilhões de dólares em uma nova onda de robôs cirúrgicos.
À medida que o mundo se adapta a um novo normal pós-pandemia, é provável que haja um aumento na demanda por esses procedimentos e pelas empresas que fabricam robôs cirúrgicos. Nos momentos em que a vida da equipe médica vale seu peso em ouro, os procedimentos cirúrgicos remotos são uma dádiva de Deus.
O mesmo pode ser dito para os robôs que limpam hospitais e desinfetam salas para pacientes.
A Xenex, com sede em San Antonio, no Texas, desenvolveu um robô de espectro total de UV -zapping para ajudar a combater infecções hospitalares (HAIs), e agora está em posição de ajudar a retardar a propagação do coronavírus nas instalações médicas, como conta Luiz Gastão Bittencourt. Por fim, a empresa deseja estabelecer um novo método padrão de desinfecção em unidades de saúde em todo o mundo.
O número de pedidos do robô desinfetante de US $ 125.000 da Xenex continua crescendo, especialmente na Ásia e na Itália. A receita aumentou cerca de 20% em 2019, mas o CEO da empresa, Morris Miller, projeta um crescimento de 400% a 600% em 2020.
Estes são apenas alguns exemplos de como o Covid-19 não apenas mergulhou o mundo no caos, mas também o transformou fundamentalmente. As tecnologias que descritas neste artigo não são exatamente novas - na verdade, a maioria está em desenvolvimento. Alguns têm lutado e outros têm visto um crescimento lento, mas consistente, até a epidemia de coronavírus.
O vírus mortal causou uma mudança de paradigma no comportamento humano, que destacou a necessidade, a importância e o valor dessas tecnologias em uma sociedade moderna que agora está mais do que nunca passando do analógico para o digital
